Privacy- en cookieverklaring

Pedicurepraktijk Indra Ybeles Smit hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze verklaring leggen wij uit hoe wij met uw gegevens omgaan, welke gegevens wij verzamelen en wat uw rechten zijn conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Persoonsgegevens die worden verwerkt

Pedicurepraktijk Indra Ybeles Smit verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die worden verwerkt:

  • Voorletters en tussenvoegsel
  • (Geboorte)naam
  • Geboortedatum en geslacht
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer en e-mailadres
  • IBAN-nummer (bij bancaire betalingen)
  • IP-adres (bij bezoek aan de website)

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens:
Daarnaast verwerken wij noodzakelijke medische gegevens (zoals contra-indicaties, nagel- of huidaandoeningen en relevante ziektes zoals diabetes of reuma). Deze gegevens zijn noodzakelijk voor het veilig en verantwoord uitvoeren van de voetzorg conform de ProVoet-richtlijnen.

2. Grondslag en doelen van de verwerking

Pedicurepraktijk Indra Ybeles Smit verwerkt uw persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen: de uitvoering van een overeenkomst, het voldoen aan wettelijke verplichtingen, en uw uitdrukkelijke (en gedocumenteerde) toestemming voor het verwerken van uw medische gegevens.

Wij verwerken deze persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  • Het voeren van een zorgvuldige cliëntenadministratie en het uitvoeren van de pedicurebehandelingen.
  • Het afhandelen van uw betalingen, facturering en eventuele incasso.
  • Om contact met u op te kunnen nemen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren (bijvoorbeeld voor het verzetten van een afspraak).

3. Bewaartermijn van gegevens

Persoonsgegevens mogen niet langer bewaard worden dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende wettelijke bewaartermijnen:

  • Medische gegevens: Conform de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO) bewaren wij uw medisch dossier tot ten minste 20 jaar na de laatste behandeling.
  • Financiële administratie: Facturen en betalingsgegevens worden gedurende 7 jaar bewaard om te voldoen aan de wettelijke fiscale bewaarplicht van de Belastingdienst.
  • Algemene contactgegevens: Indien er geen behandelrelatie (meer) bestaat, worden uw algemene contactgegevens na 2 jaar verwijderd.

4. Delen met derden

Pedicurepraktijk Indra Ybeles Smit verkoopt uw gegevens nooit aan derden. Gegevens worden uitsluitend aan derden verstrekt als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u [3] (bijvoorbeeld voor een verwijzing naar een huisarts of podotherapeut, wat uitsluitend met uw toestemming gebeurt, of voor het gebruik van ons beveiligde cliënten- en administratiesysteem) of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met eventuele externe verwerkers sluiten wij een verwerkersovereenkomst om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te garanderen.

5. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen [3] (rekening houdend met de wettelijke bewaartermijnen). Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens of verzoeken om uw gegevens over te dragen (dataportabiliteit).

U kunt een gemotiveerd verzoek sturen naar: info@pedicurepraktijk-indra-ybeles-smit.nl [3]

Om er zeker van te zijn dat het verzoek door uzelf is gedaan, kunnen wij u vragen om een kopie van uw identiteitsbewijs mee te sturen. Maak hierin uw pasfoto, MRZ (strook met nummers onderaan), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart ter bescherming van uw privacy (bijvoorbeeld met de KopieID-app van de Rijksoverheid). Wij reageren zo snel mogelijk, doch uiterlijk binnen vier weken, op uw verzoek.

6. Beveiliging

Pedicurepraktijk Indra Ybeles Smit neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Onze website maakt gebruik van een betrouwbaar SSL-certificaat om te borgen dat uw persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen.

7. Klachten

Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan vragen wij u om direct contact met ons op te nemen. Komen wij er samen niet uit, dan heeft u altijd het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Website en cookies

Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone.

  • Noodzakelijke & functionele cookies: Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen worden onthouden. Hiervoor is geen voorafgaande toestemming vereist.
  • Analytische & marketingcookies: Wij kunnen anonieme analytische cookies gebruiken om het websiteverkeer te analyseren en de website te verbeteren. Indien er tracking- of marketingcookies worden gebruikt die uw surfgedrag bijhouden, wordt hier vooraf via een cookiebanner expliciet toestemming voor gevraagd. U kunt zich voor cookies afmelden door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat.

9. Disclaimer

Pedicurepraktijk Indra Ybeles Smit besteedt de grootst mogelijke aandacht en zorg aan de informatie op haar website. De verstrekte informatie is ontleend aan bronnen die betrouwbaar mogen worden geacht. Wij zijn echter niet aansprakelijk voor eventuele typefouten, onjuistheden of de tijdelijke onbereikbaarheid van de website. Aan de inhoud van de website kunnen geen rechten worden ontleend.

10. Contactgegevens

Voor vragen of opmerkingen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via:

Pedicurepraktijk Indra Ybeles Smit [3]
Kretastraat 16
1339 VV Almere Buiten
Telefoonnummer: 06-13005028
E-mailadres: info@pedicurepraktijk-indra-ybeles-smit.nl [3]
KvK-nummer: 95970754